Els
passats dies 11 i 14 de juliol, al Viver d’empreses de Flix, així
com el 17 i 18 del mateix, a la seu comarcal del Telecentre de la Ribera d’Ebre
a Móra d’Ebre, una cinquantena de treballadors de tots els ajuntaments
de la comarca, van realitzat uns tallers formatius amb l’objectiu de conèixer
les característiques del nou servei e-TRAM, servei de tràmits per
Internet, situat en els llocs web de cada municipi.
Aquests tallers han tingut
dues parts: la primera, consistent en una explicació teòrica de
les característiques del servei e-tram i el paper que fa el ciutadà
quan demana un tràmit per Internet; i en la segona part, totalment pràctica,
es van realitzar diversos exercicis per veure els diferents passos del servei
quan s’actua com a funcionari o treballador públic.
L’e-TRAM
és el nou mòdul de gestió municipal de sol·licituds
i tràmits per Internet integrat a la plataforma del Consorci Administració
Oberta de Catalunya (AOC) i compta amb la dinamització i el suport tècnic
del Consell Comarcal de la Ribera d’Ebre.
Aquest servei fa possible que
els ciutadans a qualsevol lloc i en qualsevol moment puguin: accedir a la informació
necessària sobre tràmits locals, iniciar i formalitzar qualsevol
sol·licitud, o consultar l’estat i el contingut dels seus tràmits.
En
funció de les seves necessitats, cada ajuntament ha anat triant més
o menys tràmits. Aquests s’aniran actualitzant i ampliant durant els
propers trimestres.
A partir del 21 de juliol i durant tres setmanes hi haurà
una sèrie de xerrades informativa de l’e-TRAM a cada municipi de la
comarca, on s’explicaran als seus convilatans el nou servei, com utilitzar-lo
i les diverses característiques per tal que es vegi clarament la seva utilitat.
Per tal de poder realitzar qualsevol d’aquests tràmits és
necessari la utilització d’un certificat digital anomenat IdCAT. Per
poder tenir un IdCAT, només cal adreçar-se a la seu comarcal del
Telecentre de la Ribera d’Ebre o a qualsevol de les seus del telecentre a
cadascuna de les poblacions de la comarca i se’ls informarà de com
poder sol·licitar-ne un. |
